Obchodní podmínky

Pravidla obchodu, která se vztahují na všechny nákupy prostřednictvím našeho webu.

1. Objednanost a závaznost

Objednávka je souborem informací o produktech, které chcete koupit. Objednávka se považuje za podanou v okamžiku, kdy stisknete tlačítko "Odeslat objednávku". Po obdržení vaší objednávky vám pošleme potvrzení na e-mail. Tímto potvrzením se smlouva uzavírá.

2. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují všechny daně. Ceny mohou být změněny bez předchozího upozornění. Po obdržení objednávky vám pošleme fakturu s pokyny na platbu. Akceptujeme platbu převodem na bankovní účet.

3. Doprava a doručení

Informace o dopravě a doručení naleznete na stránce Doprava. Zásilka se považuje za doručenou v okamžiku, kdy ji přijmete. Vy jste odpovědní za kontrolu zboží v okamžiku doručení.

4. Vrácení zboží a reklamace

Máte 14 dní na vrácení zboží od doručení (právo EU na návratnost). Podrobnosti naleznete na stránce Vrácení zboží. V případě poškozené nebo chybné zásilky nás kontaktujte bez prodlení.

5. Osobní údaje a soukromí

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR). Podrobnosti naleznete na stránce Ochrana osobních údajů. Nebudeme vašimi údaji sdílet s třetími stranami bez vašeho souhlasu.

6. Omezení odpovědnosti

Syry Kapka není odpovědna za škodu vzniklou v důsledku přepravy mimo naši kontrolu. Jsme odpovědní pouze za vádu, která vznikla na naší straně. V případě sporu se řídíme právem České republiky.

7. Změny podmínek

Tyto obchodní podmínky můžeme kdykoli změnit. Budeme vás informovat o důležitých změnách e-mailem. Pokračováním v nákupech poté, co jste byli upozorněni, souhlasíte s novými podmínkami.

8. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto podmínek, napište nám na [email protected].